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您的問題就是我的問題,做最符合客戶要求的醫用不銹鋼柜

2018-01-22來源:王康


我是花都鄭州銷售中心王康,近來業務較為繁忙,好久沒有和大家分享一下我與客戶的故事了。今天,特意選了河南金河醫院醫用無菌不銹鋼柜產品的案例,這個案例充分體現了花都人“您的問題就是我的問題”的精神。

初次接到河南金河醫院李老師的電話,李老師主要咨詢我們花都是否有無菌不銹鋼柜產品,說是他們醫院目前需要采購一批不銹鋼柜,希望可以盡快到貨,說是覺得我們花都是河南的知名的鋼制家具品牌,而且離得比較近,服務更加有保障。

不銹鋼柜

聽了李老師的需求之后,我肯定地告訴李老師可以滿足他的要求。而且,花都集團剛剛對不銹鋼柜產品的制造工藝進行了改良升級,做出的不銹鋼柜產品更加精細、美觀。具體想了解花都集團不銹鋼工藝的可以查看這篇文章《花都不銹鋼柜制造工藝改良突破 做更好的產品》,里面對花都不銹鋼工藝和不銹鋼柜系列產品做了詳細介紹。

不銹鋼柜

李老師也看了上面的文章,總體是認為非常滿意的。當即就讓我第二天帶著合同過去醫院直接簽,只為了可以快速用到不銹鋼柜。第二天,我們順利簽了合同。簽完合同后,我和李老師又溝通了一些具體的問題,在201和304兩種類別中,李老師他們要求的是304級別的不銹鋼柜。在此給大家普及一下,201是普通的不銹鋼柜產品材質,而304是食品級不銹鋼柜材質,品質要求更加高。

與工廠溝通后,我了解到不銹鋼柜的材質備貨都是201級別的,目前工廠沒有304級別材質的鋼板庫存。基于李老師他們采購的交貨期較緊,本著為客戶著想的宗旨,我與采購部溝通后,立即開始聯系供應商備料,以便生產上可以隨時排期生產。

如今,一切塵埃落定,一批304不銹鋼柜也已經送到河南金河醫院投入使用,醫院領導是非常滿意的,無論是我們的產品還是服務。您的問題就是我的問題,花都人一直這樣要求自己,全力為客戶服務!


王康高級銷售顧問

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