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老客戶的信任,堅持只用洛陽花都集團的密集架

2018-05-11來源:孫亞偉


【文章導讀】做企業,不僅僅是做生意,也是在經營客戶對我們的信任。最近,老客戶指定使用我們花都集團的檔案密集架產品,這是花都一貫堅持做優質產品和提供完善服務獲得的最好的認可。我是花都家具集團全國銷售中心孫亞偉,今天和大家分享一下我的業務心得。

密集架

首先來介紹一下脈絡關系,本次的客戶是王經理,他是我們鋼制家具行業內人士,本次的密集架業務是王經理聯系的我們,但密集架的使用方是鄭州市公安局經開分局。明白了主要的人物關系后,我們來看這個業務花都究竟通過哪些因素打動了客戶。

王經理首先聯系我們說是他的客戶需要采購密集架,目前已經洽談好了,只需要找密集架廠家對接。由于密集架產品的特殊性,我并不能直接隨便給出設計方案,所以我直接去了密集架未來的使用單位,也就是鄭州市公安局經開分局,實際測量了檔案室的面積,并與負責人進行了溝通。經開分局的負責人知道我是洛陽花都集團的,直接和我說對我們的產品很滿意啊,他們系統里很多單位用的都是我們花都集團的鋼制家具。

隨后,我和公司的密集架工程設計師根據經開分局的情況做出來一份設計方案,盡最大努力做到科學合理、高性價比。回傳給王經理和經開分局的負責人,兩位都是比較滿意的。但是王經理似乎對價格有所顧慮,應該是想多方詢價后做對比。我轉告了密集架使用方經開分局負責人對我們花都集團的態度,王經理的態度也隨之發生改變,決定再考慮一下。

幾天后,我收到了王經理的采購合同,說可以下單了,因為經開分局的負責人指定要使用我們花都的密集架產品。這就是花都的老客戶,基本使用過我們花都集團鋼柜產品的客戶基本都會成為老客戶,這就是品牌的力量!


孫亞偉高級銷售顧問
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